研修内容は、使いまわすことなく各社に合わせてオリジナルを作成致します。
研修ご担当者様から現状をヒアリングし、貴社だけの研修としてカスタマイズすることで、
早期に研修の結果が目に見えるようにしております。
また、打合せを重ねながら年々より良い内容に改善することも行います。
（企業会議室、または少人数であれば弊社会議室にて開催も可能です。）
『新入社員ビジネスマナー研修』
第一印象が良い人と悪い人では、同じ人に二度会うチャンスが78%も違うと言われています。
自分は第一印象でどのようなイメージを持たれているのか？
それを意識することは、ビジネススキル向上の近道と言えるのです。
本セミナーでは、ビジネスシーンの目的別に合わせて、効果的な色の選び方、スーツの着用の仕方、立ち振る舞い等を分かり易く解説いたします。男女、年代、役職問わない内容ですので、是非ご参加ください。
●対象：一般企業全般
- 社会人と学生の違いについて（社会人の自覚）
- 身だしなみ
- 表情
- 言葉遣い、敬語
- 挨拶
- 電話応対
- 来客応対
- 名刺交換
- 報告・連絡・相談
- 気配り 心配り
- 上座と下座
- ビジネス文書
- メールの基本とメール文章
- ビジネスの慣用句（改まり語・クッション言葉）
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『接遇マナー研修』
●対象：ホテル、病院、介護施設、レストラン、店舗等
- BtoCに特化したマナー
- 身だしなみ
- 言葉遣い
- クッション言葉
- 笑顔
- 所作
- クレーム対応
- お客様心理と対応
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『チームビルディング研修』
ミューズ・ブランディング・アカデミー株式会社では、経営者の方向けに企業ブランディングのワークショップを全6回で開催します。社長ブランディング = 企業ブランディングといっても過言ではありません。
最後に生き残るのはブランドになった企業だけなのです。
- チームとは
- 競争と共創
- 信頼を得る会話術
- 自分の得意と仲間の得意を組み合わせる
- コミュニケーション
- ビジネス的な考え方のコツ
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『営業職 ビジネスマナー研修』
あなたの第一印象は、成功への鍵を80パーセント握っています。
たった7秒で貴方のファーストイメージが決まるのです。
この7秒を制した者が、ビジネス、人間関係、そして恋愛の勝者になるのです！
その方法とは…
- 営業成績はマナー力に比例します。
- 相手の心をつかむ挨拶
- 色彩心理
- クレーム対応
- 一歩前に出る会話術
- お礼メール
- 手紙の書き方
- 手土産の選び方
- 紹介の仕方
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『リーダー向け コミュニケーション研修』
自分自身をブランディングすることの重要性。どのように人材を育成すれば経営がうまくいくのか。
人は、自分の思うようにいかない時、原因をついつい自分以外に求めてしまいます。
「業績が悪いのは、会社のブランド力がないからだ」
「部下が成長しないのは、本人にやる気がないからだ」という声をよく聞きます。果たして本当にそうでしょうか。企業の業績は経営者・営業幹部の手腕で大きく左右されます。
自らが成長しなければ、今以上の業績向上は望めません。今こそ、あなた自身が変わる時です。
このセミナーでみなさんの持つ課題に合わせて、あなた自身が変わるきっかけを提供いたします。
- 指示の出し方
- 話のきき方
- 話し方
- 視点視座の変換
- 成功するOJTのやり方
- アンガーマネージメント
- クレーム対応
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『管理職向け コミュニケーション研修』
「思って」も伝わらない
「言って」も伝わらない
「行動して」も伝わらない
どうすれば相手にわかってもらえるんだろう？相手の気持ちがわからなくて怖い、人とのお付き合いになぜか壁を作ってしまう人、あるいは壁を感じてしまう人が「もう一歩」を踏み出すためのセミナーです。
上司との関係、同僚との関係、部下との関係
親子関係、友人関係、夫婦関係、恋人関係…
それらを全て円滑にして、自分自身に自信を持てるようになりましょう！
- 責任とは
- 役職とは
- 指示の出し方
- 話のきき方
- 話し方
- 視点視座の変換
- 成功するOJTのやり方
- アンガーマネージメント
- クレーム対応
- 部下の育て方
- ストレスとの付き合い方
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『クレーム対応研修』
- クレームの原因を探る
- クレームを分類
- お客様のニーズを探る
- 言葉遣い
- 心折れないための考え方
- クレーマー対応
その他、御社のニーズに合わせて研修をカスタマイズいたします。
『ビジネスに活かすカラーコーディネート研修』
リーダーとしてのふさわしい仕草、色彩心理とその利用法など、
イメージアップに向けた具体的な手法、それをビジネスに活かす方法を学びます。
『企業ブランディング研修』
- ブランディングの必要性
- 自社の強み
- 自社、他社分析
- 人とブランディング
- ハードとブランディング
- イメージ調査
他多数
研修のご相談など、お気軽にお問い合わせください。